12月12日消息，今日晚间，有不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。
有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示，已经在紧急修复中。
后续，在21:07时，菜鸟官方发文称：菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常，对给大家造成的不便，我们深表歉意。
据悉，作为网购快递最后一公里的重要配送载体，菜鸟驿站当前包揽了绝大部分快递代收寄送服务。
在包裹到达菜鸟驿站快递点后，站点人员会将包裹编号上架，随后，用户会收到包裹入站信息和取件码。
而当前，因为快递量和用户增多的原因，不少菜鸟驿站会提供自助取件服务，用户只需要到对应物流架找出自己快递，在出库机上扫码出库即可，较为便捷高效。
