京东商城如何退货退款， 1.如何在JD.COM上获得退款？
1、打开JD.COM软件，先确认收到的订单，然后在所有订单中找出该订单，然后点击退货/售后。
2.点击退款按钮，填写退款原因。
2.JD.COM的退款规则是什么？
1.退款服务不能重复申请。除非全部退货，否则买家只能申请一次退款，不支持多次批量退款。消费者购买带有“闪电退款”标志的自营商品后，可在签单后7天在线提交退货申请。
只有符合条件的退货申请才能进入退货流程，货物才能退回JD.COM。
2.JD。COM的退款只适用于魔镜2级以上的用户。魔镜等级越高，信用额度越大，与京东会员等级无关。如果用户的信用额度超过，则不能进行快速退款。
3.部分产品已被系统智能处理。客户申请退货后，可实现免审核、免举证等五大繁琐流程，无需人工干预，可直接进入退款流程。只要满足快速退款的要求，两小时内基本可以实现“闪退”。
4.用全品类、限量品类、全品类、全品类优惠券提交的订单，订单取消后会自动退回，不会拆分；如果订单分为两部分，取消一个子订单或所有子订单将不会返回平台专用优惠券。
在JD.COM平台上，如果你想获得退款，你需要输入相应的订单，点击“售后”，你会看到“退款”按钮。提交申请后，一般会被批准。退款后，订单中的红包和青豆也会被退回。
以上就是JD.COM商城的退款情况。希望对你有帮助！
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