5月21日消息，今日，词条#哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭大麦拒绝#登上微博热搜第一，引发网友热议。
据黑猫投诉官微报道，王先生的妹妹原本买了周杰伦6月1日在长沙的演唱会门票，但不幸的是，其妹妹5月意外去世。
王先生表示，见周杰伦是妹妹的愿望，希望能替她完成，于是向大麦申请换绑观演人。
但在按要求出示了死亡证明、销户证明后却仍被大麦拒绝，要求妹妹本人前往。
据媒体报道，大麦官方客服对此回应称，无法换绑观演人，但可以提供死亡证明由客服反馈给专员看如何退票，以工作人员最终处理结果为准。
目前不清楚是全额退还是部分退以及收不收手续费。
有网友认为系统改不了不能开个后门吗，规矩是死的，人是活的。
还有网友表示，有关部门实施强实名，按照规则来说这就是错票，是不允许进场的，所以大麦的做法也没毛病。
实施强实名是为了保护普通观众的利益，不允许黄牛参与抢票和倒票。
但实际上，这位哥哥并不是黄牛，他只是想替妹妹完成心愿的哥哥，请求演唱会主办方或有关部门考虑给这位哥哥开一下绿色通道网友说。
根据周杰伦嘉年华世界巡回演唱会-长沙站开票公告，周杰伦演唱会长沙站将严格实行实名购票和实名入场制度，每场演出每个身份证件只能购买一张门票，购票人与入场人身份信息必须保持一致。
观众入场时，须查验绑定本人身份信息的实体门票、本人实体身份证并经过人脸识别，三项信息一致方可通过闸机入场，信息不一致不允许入场。
